As trocas ou devoluções ocorrem em caso de defetos da peça ou quebras no transporte.
Caso aconteça algum problema com o pedido recebido pedimos que entre em contato para esclarecer o motivo da devolução.
Os personalizados acordados entre cliente e vendedor via mensgaem ou email não serão trocados.
Caso haja algum problema com o pedido recebido ele poderá ser devolvido no prazo de até 7 dias contando a partir do recebimento do produto.
A devolução é feita atraves de um código informado por nós, sendo necessario entregar o pedido em alguma agência dos correios ou transportadora.
Informamos também que poderá haver pequenas diferenças entre as peças devido ao fato de adiquirirmos de diferentes fornecedores para prontamente atende-los, nesse caso a troca nao será realizada.
Peças danificadas por mal uso nçao serão trocadas.
Tecidos e impressões podem sofrer alteração nas cores dependendo da configuração de cada monitor, porém sua peça nao saira da proposta oferecida pela loja.
Reembolso:
Após o problema ser analisado e o reembolso ser aprovado é feito após 10 dias contado do dia do recebimento da devolução do produto (caso seja necessário faze-lo).
Fretes:
Os envios são feitos atrav´s dos correios e transportadoras.
Verifique se os dados para envio estão corretos (cep, cidade, numero, etc)
Com carinho, Ale Merighe